N26 Bewertungen

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On 18.08.2020
Last modified:18.08.2020

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Erfahrungen mit N26, Meinungen und Berichte zum Girokonto / Geschäftskonto

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Darum musst du N26 haben! - Meine Erfahrungen - Techcheck

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N26 Bewertungen Aufgrund meiner Begeisterung, auch über den Kundenservice, N26 Bewertungen via Chatfunktion erreichbar ist, zugegeben, nur wenn man in seinem Account eingeloggt ist, wollte ich dann eine zweite Karte bzw. In transparenten Look macht sie richtig was her und sieht im Vergleich zu Karten anderen Kreditinstitute absolut modern und sexy aus. Das Onlinebanking geht ebenfalls sehr einfach und schnell von der Hand. Sehr cool gelöst. Sehr gut gefällt mir, dass ich über sämtliche Ein- und Ausgänge auf dem Handy benachrichtigt werde. Bisher zufrieden aber seid diesem Problem suche ich mir bald eine andere Bank. Diese Regelungen dienen dazu, unsere Nutzer und deren Konten zu schützen. Hey, vielen Dank für dein Feedback. Der Kundenservice Chat vertröstet und sagt, da können Auxmoney Erfahrungen auch nicht helfen, ist nicht unsere Priorität Bin mehr als enttäuscht von der Bank. Sie können ja mal versuchenn ein Problem oder eine Frage an diese Bank zu stellen, wenn sie bereits Kunde sind. Keine telefonische Erreichbarkeit, horrende Kosten für Rücklastschriften, usw. Schön ist auch, dass das gesamte Konto intuitiv und schnell zu bedienen ist. Wer will kann sich die Monatsbilanz als PDF ausdrucken oder abspeichern.

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Verifizierungen mache ich per Fingerabdruck. Ich habe eine komplette Kontenübersicht und kann auch Verifiziert habe ich mich einfach per Videoident, so stand mir das Onlinebanking sofort zur Verfügung.

Das Onlinebanking habe ich seither täglich genutzt, um meinen Kontostand zu prüfen und Zahlungen auszuführen. Per Videoident habe ich mich verifiziert.

Die Kontoeröffnung war für mich selbsterklärend und unproblematisch. Gerne wollte ich einem Freund helfen, ein P-Konto bei einer fairen, sozialen und fortschrittlich eingestellten Bank zu bekommen.

Mit diesem Image hatte sich die Bank in den letzten Jahren überzeugend dargestellt. Dieser war nicht direkt unfreundlich, aber zwischen den Zeilen ganz klar herablassend und arrogant.

In diesem Fall habe ich den Eindruck gewonnen, dass diese Bank nicht glaubwürdig ist. War ja auch zu schön, um wahr zu sein.

Die notwendige Transparenz über kurzfristig anstehende Gebührenänderungen für Bestandskunden wurde scheinbar ebenfalls nicht ausreichend geschaffen.

Über meinen Hinweis darauf waren die bisher eigentlich begeisterten Kunden der N26 sehr überrascht. Wirklich erschüttert bin ich, wie gegensätzlich sich hier Image und Haltung von N26 gezeigt haben!

Wirklich traurig, dass ich hier keinen ehrlichen und vertrauenswürdigen Menschen begegnet bin. Die N26 besitzt wirklich ein sehr innovatives Konzept.

Schon die Anmeldung hat lediglich 10 Minuten gedauert und konnte bequem von Zuhause gemacht werden. Die kostenlose Karte war sogar früher da als angekündigt.

Sobald ich nun etwas mit der NKarte kaufe, bekomme ich zeitgleich eine Push-Benachrichtigung auf mein Smartphone und der Betrag wird sofort abgebucht.

Ich habe bereits einige meiner Freunde von der N26 überzeugen können. Dabei bekommt man sogar noch eine Empfehlungsauszahlung von 15 Euro.

Zu guter Letzt hat man in der NApp auch die Möglichkeit weitere Finanzprodukte, wie einen Dispokredit oder Versicherungen zu erwerben.

Damit hat man alle seine Finanzprodukte an einem Ort. Der Kundenservice der N26 ist noch ausbaufähig, da du anfangs mit einem Chatbot schreibst und auch danach die Antworten der Mitarbeiter viel Zeit in Anspruch nehmen.

Das Produkt ist super. Der Kundensupport ist eine Zumutung. Mein Konto wurde gepfändet, ich bin den Anweisungen gefolgt, habe den Betrag ausgleichen lassen und fast 3 Wochen später ist mein Konto immer noch nicht freigeschaltet.

Man wird immer vertröstet. Jedes mal bekommt man eine andere Antwort. Der Chat ist extrem belastend. Wie kann es sein, dass man während eines Gesprächs rausgekickt wird?

N26 lässt seine Kunden warten und warten und warten. Anfragen werden Chronologisch bearbeitet, extrem unflexibel für eine Bank der Zukunft.

Originaledokumente, die per Scan gesendet wurden, werden nicht anerkannt. Der Kundensupport treibt mich zu der Überlegung das Konto zu löschen und die Bank zu wechseln.

Das NKonto ist ein super einfaches und effizientes Konto! Ich bin Unternehmer und es ist sehr schön es einfach zu haben und alles schnell. Zudem muss ich sagen, dass mich die geringen Kosten auch sehr überzeugt haben.

Die Anmeldung war sehr leicht und ich bin echt zufrieden mit der Karte seit einem Jahr. Meine Frau wollte bei der Kontoeröffnung identifiziert werden Verifizierung per Videochat.

Der Mitarbeiter unterbrach den Videoanruf und verabschiedete sich. So eine Pedanterie. Es ist mir verboten, während dieser Zeit zu Hause zu bleiben.

Er sagte nur tschüss und hat nicht einmal nach einem Ausweis gefragt. Ich vermute mal, dass alle 5-Sterne-Bewertungen hier von deren Mitarbeitern geschrieben wurden.

Die Erfahrungen, die ich machen musste, sind sowas von katastrophal, dass einem die Spucke wegbleibt: Versucht nur mal bei einem Problem oder einer schlichten Frage, mit dieser "Bank" Kontakt aufzunehmen.

Danach wollt ihr euer Konto kündigen? Viel Glück dabei! Solltet ihr noch ein Restguthaben besitzen - weil vorher euer Konto gehackt wurde und alles futsch ist; "Sicherheits"vorkehrungen bei dieser "Bank" sind so gut wie nicht vorhanden!

Na ja, probieren könnt ihr's ja Diese "Bank" hat erhebliche IT- und Personalprobleme. Überweisungen kommen nicht an, Rücküberweisungen werden eigenmächtig vorgenommen, der Chat ist eine Katastrophe.

Die Chat-Mitarbeiter haben wirklich kaum Ahnung und beenden die Gespräche abrupt. Emails werden nicht bearbeitet, zuletzt gab es nicht einmal eine Eingangsbestätigung.

Die BaFin habe ich entsprechend benachrichtigt und das Konto ist jetzt geschlossen. Am Anfang hat mich N26 sehr angesprochen.

Vor allem hat mir sehr gefallen, dass man sich Unterkonten erstellen kann und so einen besseren Überblick über seine Finanzen hat.

Nachdem die Karte angekommen ist, hatte ich Probleme mit der Anmeldung. Der Kundenservice per Chat ist eine Katastrophe.

Erst der 4. Mitarbeiter konnte mir helfen. Von den vorherigen habe ich nur gehört: "Einen Moment. Ich muss einen Kollegen fragen". Dann habe ich aus Interesse mal auf Wikipedia über N26 nachgelesen und sofort mein Girokonto ohne einen einzigen Cent einzuzahlen geschlossen.

Schaut selbst bei Wikipedia vorbei, was sie über N26 schreiben. Was mich bei dieser Bank sofort überzeugt hat, ist das schlichte Design der Website und der Handy App.

Ich war lange Zeit auf der Suche nach einem kostenlosen Geschäftskonto und bin letztendlich bei N26 fündig geworden.

Die Kontoeröffnung verlief völlig problemlos online und meine Verifizierung habe ich direkt über Postident durchgeführt, sodass ich mein Konto nach einem einzigen Tag eröffnet hatte.

Ich wollte alles so einfach, wie möglich halten, wenige zusätzliche Karten oder Features haben und habe mich deshalb für das N26 Konto entschieden.

Lange Zeit hatte ich Bedenken, ob mir das ausreichen würde, aber letztendlich habe ich festgestellt, je einfacher desto besser.

Was mir besonders an der Handy App gut gefällt, ist, dass Überweisungen sehr leicht durchzuführen sind, innerhalb weniger Sekunden. Auch die Funktion der "Spaces" ist einfach nur praktisch, weil ich mir dort direkt meine Umsatzsteuer zurücklegen kann, sodass ich erst gar nicht in Versuchung komme, diese später auszugeben.

Das ist ein absolutes Plus, weil ich für die Umsatzsteuer nicht noch ein extra Konto eröffnen muss, wo ich das Geld für die Rückzahlung zurücklege.

Mir ist allerdings aufgefallen, dass Überweisungen teilweise sehr lange brauchen, bis sie tatsächlich auf dem Konto gebucht werden.

Auf meinen anderen Konten, die ich besitze, ging das bisher immer schneller. Zudem sind die Gebühren beim Überziehen des Kontos sehr hoch.

Ständig steigende Gebühren führten dazu, dass ich meine Hausbank wechseln wollte. Durch viele Werbematerialien bin ich auf N26 und auf das Angebot des kostenlosen Girokontos aufmerksam geworden.

Ohne nun bereits vorneweg zu viel zu verraten, so bin ich doch über meinen Wechsel zu diesem Anbieter mehr als glücklich. Hier trat im Verlauf auch ein kleiner negativer Punkt auf, denn nachdem alle Daten eingegeben sind, gilt es die eigene Person zu verifizieren.

Dieser Vorgang, welcher mittels Video-Telefonie durchgeführt wird, ist an sich schnell erledigt, doch muss hierfür erst einmal ein freier Mitarbeiter gefunden werden.

Doch nicht nur die Anmeldung hat mich überzeugt, denn bereits zwei Tage nach dem Abschluss aller Arbeiten hatte ich meine kostenlose MasterCard Kreditkarte in den Händen.

Diese kann ganz normal für das Bezahlen verwendet werden, doch dient diese bei N26 zudem dafür, dass sich Bankkunden ihr Geld abheben und auszahlen können.

Es handelt sich um die so genannten Spaces, welche Unterkonten zum Hauptkonto darstellen. Somit kann mit einem Klick auf dem Smartphone ein Sparkonto erzeugt werden, dass binnen Sekunden vom eigenen Hauptkonto aufgefüllt werden kann.

Ich für meinen Teil lege hiermit Geld für den Familienurlaub und ein neues Auto zurück. Meine Erfahrungen sind bislang durchweg positiv.

Dass die Verifizierung etwas länger dauerte, ist dem hohen Andrang von Neukunden geschuldet, doch reagierte N26 bzw. Für mich eine ganz klare Empfehlung bei der Suche nach einer neuen Bank.

Nachdem ich mir alle Konditionen angeschaut hatte, wollte ich auch gleich ein Konto eröffnen. Das ging zum Glück auch schnell und sehr einfach.

Zunächst wurden alle Daten abgefragt und dann bekam ich auch schon einen Link für das Video-Ident-Verfahren zugesendet. So konnte ich mich schnell identifizieren lassen, sodass mein Basiskonto auch gleich eröffnet wurde.

Sämtliche Unterlagen zum Konto wie beispielsweise die Preiskonditionen und Geschäftsbedingungen bekam ich sofort per E-Mail geschickt.

Die App der Bank musste ich dann nur noch schnell herunterladen und schon konnte ich mein Online-Banking-Bereich betreten und alle wichtigen Eingaben, wie zum Beispiel ein neues Passwort anlegen, vornehmen.

Das war alles sehr unkompliziert. Bis dahin konnte ich das Konto aber schon nutzen, nur halt kein Geld abheben. Die Kontonutzung an sich ist ganz gut.

Beim Online-Banking hat man verschiedene Optionen zur Kontogestaltung zur Auswahl, sodass man beispielsweise auch einen Dispokredit selber anlegen kann und die Höhe bestimmen kann, sofern diese nicht die Vorgaben übersteigen.

Mit dem Support bin ich bisher nur einmal über den Live Chat in Kontakt getreten. Das war unkompliziert und meine Frage wurde sofort beantwortet.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Basiskonto von N26, weil ich dank der App alle Zahlungseingänge und -ausgänge im Blick habe.

Leider ist die Verfügung über das gesamte Pfändungsfreibetrag seitens der N26 nicht im vollen Umfang gegeben, weil die getätigten Kartenzahlungen von meinem Girokonto erst am darauffolgenden Monat abgerechnet werden.

Dies schmälert natürlich den Freibetrag um mehrere Hundert Euro. Ich versuche das der Bank vergebens zu erklären, dass alle Kartenzahlungen von meinem Konto sofort erfasst werden und das auch auf meiner App in Echtzeit sichtbar wird.

Die Bank behauptet, dass die Händler die von mir getätigten Umsätze erst nach mehreren Tagen abruft, was natürlich folglich auf den nächsten Monat den immer wiederkehrenden Freibetrag im vollen Umfang beeinflusst.

Ich muss doch nicht dafür aufkommen, wenn ich jetzt mit der Karte bezahle und der Betrag wird sofort in Soll gestellt und ich nicht mehr über diesen Betrag verfügen kann, dass, wenn der Händler den getätigten Umsatz erst zum späteren Zeitpunk abruft, mich nicht zu interessieren hat.

Wenn man im Ausland 1. Ich bin soweit zufrieden mit den Funktionen im Online Banking. Alles ist so, wie es sein soll. Auch das Einloggen mit dem neuen System funktioniert gut anders als bei der Postbank.

Lediglich die Gebühren finde ich persönlich etwas zu hoch. Basisgebühr 6. Auch Direkt-Bezahlen nur Karte vorhalten an der Kasse funktioniert gut.

Aufmerksam wurde ich auf N26 durch einen Schulkollegen, welcher dort bereits Kunde war und nur gute Erfahrungen mit der Bank gemacht hatte.

Also eröffnete ich so wie er ein Girokonto. Allerdings verwende ich es derzeit nur als Nebenkonto für Kreditkartenzahlungen.

Die kostenlose Kreditkarte war übrigens der Hauptgrund dafür, dass ich mich für ein Girokonto bei N26 entschieden habe.

Lediglich das Aufladen von Bargeld ist kostenpflichtig. Überweisungen auf das NGirokonto sind jedenfalls gebührenfrei, und auf diesem Weg lade ich mein Konto auf.

Der Anmeldeprozess war erstaunlich einfach und unkompliziert. Ich musste lediglich zwei Fotos von meinem Reisepass und ein Selfie einreichen, und keine 10 Minuten später war das Konto auch schon aktiviert.

Gleich nach der erfolgreichen Aktivierung meines Girokontos überwies ich einen kleinen Testbetrag auf mein neues Konto.

Leider dauerte die erste Überweisung fast drei Tage, was jedoch durchaus verkraftbar ist, wenn man bedenkt, dass dafür keinerlei Gebühren fällig werden.

Glücklicherweise musste ich noch nie mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Daher kann ich dazu nichts sagen. Was mich jedoch verwundert hat, ist, dass man bei der Kontoeröffnung auf das Bankengeheimnis verzichten musst.

Dies lässt natürlich die Frage offen, wie sicher meine Daten dort sind. Doch da ich in keinerlei illegale Geschäfte verwickelt bin, habe ich das auch nicht weiter hinterfragt und so hingenommen.

Letztendlich muss jeder selbst entscheiden, wie er mit seinen Daten umgeht. Für Ausländer mit geringen Sprachkenntnissen nicht empfehlenswert.

Ein Übersetzer hier mein Ehemann darf nicht helfen. Postident wird nicht angeboten. So scheitert man sehr schnell.

Dokumente wurden gar nicht erst abverlangt. Vielleicht gar nicht schlimm, dass es nicht klappte, denn N26 hatte in der Vergangenheit nicht unbedingt positive Schlagzeilen.

Vielleicht regelt das der Markt und N26 verschwindet von selbigem. Im "Service" ist natürlich niemand erreichbar.

Die Kontoeröffnung war innerhalb kurzer Zeit erledigt. Ich habe mich für ein Geschäftskonto entschieden, da N26 dies ohne zusätzliche Dienste kostenlos anbietet.

Die Unterlagen waren innerhalb von 2 Tagen in meinem Briefkasten. Die Kreditkarte wurde auch schnell geliefert. Es klappt wunderbar.

Die Oberfläche ist übersichtlich und intuitiv bedienbar. Was mir gefällt sind die sogenannten Spaces. In die Spaces kann man Geld ganz einfach hinschieben.

Ich verstehe es als Unterkonto oder Sparkonto. Das kann jeder für sich entscheiden und den Spaces Namen geben.

Der Kundenservice ist über einen Chat erreichbar. Yet, it lacks something important that high street banks still rely on.

With no branches of any kind, nor any partnerships with the likes of PayPoint, these accounts are completely cash-free. An N26 account is very much for those that want simplicity and comfort.

From a relatively long wait to receive your card to the late launch of features like Apple Pay, you may face some waiting around. Formerly known as Number 26, N26 is a digital challenger bank based in Berlin, Germany.

After working mostly in the Eurozone since being established in , the bank expanded to the UK recently and has plans to expand into the United States in Account opening is straightforward — N26 is partnered with IDNow, and new customers verify their identity in a short video chat with a member of the team.

Customers must have a valid passport or Government-issued ID card to do this. N26 customers can open a basic current account — with all the associated features — and receive a debit Mastercard.

This account is free. N26 also offers investment programmes, overdrafts and premium current accounts for which customers pay a monthly fee.

The bank plans to introduce these services in the UK in the near future. N26 services are not available in Cyprus or Malta, but residents of all other Eurozone countries can open an account.

Customers in Germany, Austria and the Netherlands can also ask for a Maestro card in addition to the Mastercard. This policy limits cash withdrawals to free each month; a two Euro fee is charged for additional withdrawals.

Customers with other N26 customers in their phone contacts can use a service called Moneybeam to immediately transfer money to those contacts.

Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben. Filtern nach:. Reset filters. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet.

Antwort von N Hey Simon, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du negative Erfahrungen mit unserer App gemacht hast und möchten dein Feedback hierzu gerne besser verstehen und die von dir genannten Vorfälle prüfen.

Alternativ kannst du uns auch per E-Mail an support n Rassismus und Diskriminierung Rassismus und Diskriminierung Ich wurde abgelehnt nachdem ich nur meine nicht deutsche Staatsangehörigkeit hinterlegt habe.

Hey, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundensupport in Bezug auf die Verifizierung deiner Identität gemacht hast.

Wir versichern dir und möchten betonen, dass die Vorschriften zur Verifizierung nur aus Gründen der Sicherheit einzuhalten sind und in keiner Weise mit einer Diskriminierung zusammenhängen.

Wenn du ein Ausweisdokument aus der oben genannten Liste hast, welches du für die Verifizierung deiner Identität nutzen möchtest, kannst du sehr gerne ein Konto bei uns eröffnen.

Hey, vielen Dank für deine Bewertung und für dein Feedback bezüglich unseres Verifizierungsvorgangs.

Wir bedauern sehr, dass du negative Erfahrungen bei der Verifizierung gemacht hast. Für die erfolgreiche Verifizierung der Identität kann man während des Vorgangs die Sprache nicht ändern bzw.

Wir selbst waren Opfer eines solchen Betrugs und es ist sehr kompliziert überhaupt einen Kontakt zu N26 herzustellen. Im Chat auf der Webseite wird immer nur bedauert und "der zuständigen Abteilung weitergegeben".

Ob das passiert ist unklar, da nicht mal das Ticket über die Anfrage per Mail zugesandt wird. Die N26 schafft Beihilfe zum Betrug, so wie es mit keiner anderen Bank möglich wäre, auf einfachstem Weg, da Kundenkonten nicht überprüft werden.

Jeder kann ein Konto eröffnen. Wir haben von unserer Hausbank auf ein betrügerisches N26 Konto Geld überwiesen. Die Hausbank hat eine Rücküberweisung angefordert und wir haben Anzeige gestellt.

Aktuell wird auch anwaltlich ein Schreiben angefertigt. Wir erhalten keinerlei Hinweise auf weiteres Vorgehen. Wie mit dem bestehenden betrügerischen Kunden und dem Konto umgegangen wird?

Ob das Konto gesperrt wird? Wann die Rücküberweisung stattfinden wird? Ich habe nur die Kontaktmöglichkeit über diesen Chat und mir wird kaum weitergeholfen.

Als Person mit ukrainischer Staatsbürgerschaft, wohnhaft in Deutschland, kann keine Verifizierung des Dokuments durchgeführt werden.

Ich habe einen ganz neu ausgestellten Pass, der alle Sicherheitsmerkmale aufweist. Es missfällt mir sehr, dass ich kein Konto bei N26 eröffnen kann.

Bei dem Versuch der Verifzierung wurde mir nur eine krypische Zahlencode-Fehlermeldung mitgeteilt, erst der Support hat für Klarheit sorgen können.

Die Kontaktaufnahme mit dem Support ohne verifizierte App ist unerfreulich versteckt. Hände weg von dieser Bank!!!!!

Absolut unseriös. Schlechter Service- Gelder werden geblockt und man wird vertröstet und hingehalten. Keinen telefonischen Ansprechpartner sondern nur über Chat.

Mitarbeiter beenden diesen wenn es kritisch mit dem hinterfragen wird. Customer service ist nur über einen chat erreichbar und der ist absolut schlecht trainiert Ich habe auch eine deutsche Aufenthaltserlaubnis.

Wäre das genug für mich, um ein Konto bei Ihrer Bank zu erhalten? Die Banking App ist an sich gut nur ist der Kundenservice verdammt schlecht.

Ich bin deutscher Staatsbürger mit Wohnsitz in Spanien. Alle Voraussetzungen liegen vor. Via Kunden-Chat einfach abgewürgt.

Muss man da noch mehr sagen? Bin jetzt seit fast 2 Jahren bei der N26 und so lange man keine Probleme hat ist diese Bank echt super, jedoch sobald man sich an den Support wenden muss und man nur standardisierte nichtssagende Antworten zurück bekommt, dann kann man absolut nichts machen und ist aufgeschmissen..

In meinem Fall ging es lediglich darum, warum ich mir keinen Dispokredit einrichten kann, was eigentlich bei guter Schufa und als Beamter auf Lebenszeit absolut kein Problem sein sollte..

Daraufhin kam lediglich vom Support, dass man da nichts machen kann und kann auch niemanden kontaktieren kann der da was machen kann..

Also danke für nichts.. Auch wenn ich den Dispo nicht benötige fand ich diese Antworten so abschreckende, weil was passiert, wenn es dann mal wirklich richtige Probleme gibt, dass ich gerade überlege, die Bank wieder zu wechseln..

Neben Registrierungsproblemen nach einem kleinen Fehler bei der Anmeldung und einem zehnmaligen Versuch des Identifizierungsprozesses via einem Callcenter in Indien, musste ich leider aufgeben.

Habe eine extrem unhöfliche Behandlung erfahren und wurde einfach aus der Leitung gekickt. Hippes Online-Banking ja, aber nicht mit N Ich habe heute versucht, online ein Konto zu eröffnen.

Ab dem Bildschirm "Anstellungsverhältnis auswählen" ging es nicht mehr weiter, weder auf einem Android-Smartphone noch auf dem PC. Da es keinen Telephonsupport gibt, habe ich über den Facebook Messenger um Hilfe gebeten - wie erwartet, keinerlei Antwort.

Sorry, aber so etwas ist kein vetrauenswürdiger Partner! Es ist und bleibt nun Mal die beste Bank.

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